Autor: Sandra Valéria Gilberti Prenstteter

A diversidade cultural refere-se aos diferentes costumes de uma sociedade como culinária, vestimenta, manifestações, comportamentos, valores, dentre outros aspectos que são transmitidos de geração em geração. O que diferencia uma cultura de outra chamamos de identidade cultural.
Em recente viagem aos EUA pude constatar algumas diferenças culturais entre o Brasil e os EUA, dentre elas a educação e obediências as regras e leis determinadas, nos EUA as regras foram criadas para serem cumpridas, as regras de trânsito, a forma como as pessoas se comportam frente as compras, as filas existentes são respeitadas, os horários dos eventos estabelecidos são iniciados no horários combinados, a transparência com as taxas e impostos que são cobrados, povo apaixonado por esporte e pela sua variedade, tem suas características de culinária, mas vai se diversificando pelos vários estados e suas cidades. Tem um cenário grandioso na sua história, literatura e arte marcadas pelos mais variados museus que evidenciam o fortalecimento de sua educação.
Mergulhar na cultura americana é como cair de cabeça em várias culturas ao redor do mundo, devido suas várias influências trazidas das épocas de colonização e imigração. Quando saímos às ruas vimos a diversidade de povos que aqui residem e que buscam nesse pais um trabalho como forma de sobrevivência e busca de educação nobre.
Quando saímos as ruas presenciamos as mais variadas formas de expressão da diversidade cultural expressa nas pessoas pela forma como elas se relacionam, pela vestimenta e pelas alternativas de trabalho que estabelecem nas calçadas, nas feiras e nos grandes centros comerciais. Foi possível identificar grandes artistas expressando seus talentos de uma forma extraordinária.
Na data de 04 de julho, onde é feriado nacional e que é comemorado a independência dos EUA após a guerra, foi o triunfo dos colonos norte americanos e o princípio do autogoverno.
Os americanos comemoram com a família fazendo churrascos, indo aos vários desfiles e comemorações espalhados pela cidade e muitos fogos de artifícios. As celebrações são tão variadas e interessantes quanto os estados e as cidades.
As características pessoais das pessoas americanas são marcadas por objetividade, pela justiça do que é correto e não tem “jeitinho”, o que é correto é o que deve ser feito e isso tornam as coisas muito simples.
Quando vamos às praias é possível notar uma variedade de pessoas com ações sociais voltadas a formação dos jovens como técnicas circenses, esportes e atrações culturais que buscam formação de uma profissão. O que é possível perceber que desde muito cedo às pessoas estão focadas num futuro melhor com atividades lúdicas e profissionais.
Aprendi aqui que o divertimento é levado a sério e nem por isso às pessoas são menos felizes.

Há pessoas que têm medo de errar. Esse medo faz com que elas acabem deixando de fazer algumas coisas, de participar, de lutar, de se envolver. Às vezes o medo de errar é tão grande que essas pessoas ficam literalmente “travadas” e nem se quer se sentem confortáveis para emitir uma opinião.
Nos dias atuais em especial, é preciso decidir, fazer, tentar, participar, descer do muro e assumir posições com coragem, lealdade e confiança. O crescimento, o desenvolvimento, a aprendizagem se fazem muito mais por meio da análise dos erros do que pelo louvor de nossos acertos. É preciso ter a coragem de errar.
É preciso que analisemos se somos uma pessoa que faz colaborações proativas inclusive com a sua própria vida, pois muitas vezes vivemos reclamando que as coisas não acontecem, mas não atuamos para que realize.
Para a realização das ações na nossa vida é importante que tenhamos entusiasmo, as pessoas entusiasmadas são aquelas capazes de vencer os desafios do cotidiano, acreditam na sua capacidade de transformar as coisas, de fazer dar certo, que acreditam em si e nos outros.
Algumas pessoas esperam as condições melhorarem, a vida melhorar, o sucesso chegar, para depois se entusiasmarem. A verdade é que jamais se entusiasmarão com alguma coisa. O entusiasmo é que traz a nova visão da vida. Não é o sucesso que traz o entusiasmo, é o entusiasmo que traz o sucesso. Sendo assim é preciso deixar de lado o ceticismo, a descrença, entusiasme-se com sua vida e, principalmente com você.
Há pessoas que têm o hábito de deixar as coisas para depois, não fazem as coisas na hora em que devem ser feitas, “deixa para depois”… “vou fazer quando estiver mais calma”…é importante fazer uma análise de suas tarefas, dos seus afazeres para avaliar se você tem o hábito de procrastinar.
Outro aspecto importante é não deixar abater pelas más notícias, pelas pessoas negativas, passe por cima de tudo e volte a querer, a desejar, a acreditar e principalmente, a fazer as coisas acontecerem pelo seu próprio esforço e persistência. Sonhar alto, imaginar-se vencendo todos os obstáculos que surgem durante a caminhada pessoal e profissional é hoje ingrediente fundamental para o sucesso. Pessoas derrotistas, que não sonham, ou que sonham “baixo”, achando-se sempre prejudicadas, vencidas, não conseguem ultrapassar os desafios de um mundo cada vez mais ágil, veloz e competitivo.
A atenta leitura das biografias dos grandes homens, dos grandes empresários e mesmo de grandes artistas mostra claramente que um dos mais importantes fatores de motivação de que sempre fizeram uso foi o sonhar alto. Essas pessoas nunca se conformaram com a pequenez, com a mediocridade, com a derrota. Sempre se viram vencedoras e então tornaram-se vencedoras. Numa época de crise, de dificuldades, o grande perigo que corremos é nos deixarmos contaminar por esse clima devastador de qualquer sucesso. Agir de acordo com esses pensamentos positivos é uma lição que todos devemos aprender e praticar. E você tem o hábito de olhar para o positivo e seguir em frente?

O conceito virtude foi definido, inicialmente na filosofia, onde consideram a inteligência capaz de sempre organizar as coisas da melhor maneira possível. Todas as culturas e religiões existentes concordam que os seres humanos consistem de corpo, mente e espírito. Muitas culturas ocidentais reconhecem a importância do desenvolvimento do corpo e da mente na educação e nos negócios, mas o desenvolvimento do espírito foi, ao longo do tempo deixado aos cuidados de comunidades religiosas e do autoconhecimento. Esse conceito tem sido usado para exemplificar as ações que exercemos na nossa vida cotidiana como percepções, atitudes, motivações, personalidade, habilidades, conhecimentos. Essas ações são práticas de virtudes que exercemos como líderes.
A necessidade de conhecimento e desenvolvimento espiritual nos negócios é hoje mais aparente do que nunca. As mais variadas crises como corte de funcionários, recessão econômica, escândalos, desempregos, desconfiança tem induzido as pessoas a buscarem soluções espirituais para amenizar o estado de tensão.
Percebe-se que que muitas vezes o que falta no trabalho é o propósito, uma sensação de algo maior, busca-se um significado e essa falta de efetividade e todos os problemas relacionados com estresse estão ligados a uma falta de base espiritual, no ambiente de trabalho.
Amram (2009) considera que o aumento do interesse pela espiritualidade no local de trabalho pode ser explicado, em parte, pela hierarquia de necessidades de Maslow, pois com a melhoria do padrão de vida, as pessoas transferiram suas maiores preocupações de sobrevivência e segurança para a auto realização e necessidades espirituais. E como o trabalhoé um dos âmbitos mais significativos para as pessoas, pois é onde se passa a maior parte de seu tempo, espera-se que esse trabalho satisfaça sua profunda necessidade de significado.
Muitos autores afirmam que liderança e inteligência espiritual são necessárias para enfrentar os desafios do século 21. Em termos simples, se as organizações não lidarem diretamente com os assuntos espirituais que dizem respeito ao ambiente de trabalho, não conseguiram vencer os desafios do milênio atual.
Especialistas confirmam que a liderança do terceiro milênio deverá se basear no poder do propósito, amor, cuidado e compaixão. Além disso terão que desenvolver elevada inteligência cognitiva e emocional.
Espiritualidade para alguns autores é a necessidade humana inata de estar conectado com algo maior que nós mesmos, algo divino, outros percebem como algo como crenças, experiências individuais e subjetivas, em relação a um poder maior, algo sagrado.
Você tem procurado desenvolver suas ações de forma virtuosa?

Para ser uma pessoa empreendedora, você não precisa abrir, necessariamente, o seu próprio negócio.
Ser empreendedor é ter posturas e atitudes proativas. Isso quer dizer que você pode ser empreendedor dentro da sua casa, na empresa em que trabalha, na sua comunidade, com o seu grupo de amigos, entre outros lugares.
A pessoa empreendedora tem um autoconhecimento, sempre faz suas escolhas, vai atrás dos seus sonhos, possui atitude firme, decisiva e não deixa para depois.
É disciplinado para manter suas ações, congruente com seus valores e suas atitudes são sempre diferenciadas, pois tem na maioria das vezes uma atitude positiva frente aos fatos da vida, nos acontecimentos do dia a dia, das coisas boas e das coisas ruins, dos erros e dos acertos, das perdas e ganhos, das idas e vindas, com atitudes firmes e decisivas tomadas conscientemente.
Um outro aspecto importante para o empreendedor é o pleno conhecimento da lei de causa e efeito, ação e reação.
Toda ação gera uma força energética que retorna para nós da mesma forma, na mesma intensidade.
O que plantamos é o que colhemos. E quando escolhemos ações que levam felicidade e sucesso aos outros, o fruto de nossa colheita é felicidade e sucesso.
Quando fazemos uma escolha, devemos perguntar duas coisas: primeira: quais serão as consequências da escolha que estou fazendo?
Segunda: essa escolha trará felicidade a mim e aos outros ao meu redor?
A resposta a primeira questão você sentirá no seu coração e saberá imediatamente quais serão as consequências. Na segunda questão, se a resposta for sim, então persista na escolha. Se for não, faça outra escolha.
Uma pessoa empreendedora precisa acreditar na sua capacidade criativa e usá-la da melhor maneira, como em casos em que se busca soluções para problemas e necessidades que a vida apresenta.
Para ter ideias criativas, é necessário ter organização e boa análise dos acontecimentos que estão ao seu redor.
Como anda sua criatividade? Você consegue ter pelo menos uma ideia diária?
O que você faz para alimentar seu processo criativo? Você já reparou em que condições e momentos você tem as melhores ideias?
Essas ideias são utilizadas única e exclusivamente no trabalho ou são aplicadas também na sua vida pessoal?

O coaching é um processo que contribui para que as pessoas e os grupos se transformem, reflitam a respeito de sua visão de mundo, de seus valores e crenças, aprofundem sua aprendizagem, incorporem novas habilidades e capacidades, expandam sua prontidão para agir de forma coerente e eficaz.
Além de dar mais clareza em relação a metas e planejamento de carreira.
O termo coaching ganhou mais fôlego de alguns anos para cá e tem se tornado, cada vez mais, fundamental para facilitar a tomada de decisões e a busca de alternativas em momentos de dificuldades ou dilemas na carreira.
O processo de coaching estimula a capacidade das pessoas de se reinventarem e encontrarem alternativas adequadas, diante do atual momento que estão vivendo.
É importante destacar que aprendemos mais pela dor do que pelo amor, ou seja, somente procuramos ajuda quando os feedbacks e os resultados sinalizam que não temos outra alternativa.
Dificilmente ou pelo menos na maioria das situações, a busca de ajuda se dá de maneira antecipada e prévia.
É muito importante saber lidar com os feedbacks, pois eles indicam caminhos de crescimento e desenvolvimento.
As principais intenções de quem busca apoio por meio do coaching são para sanar as dúvidas e inseguranças sobre qual rumo tomar na carreira, desenvolver competências e conseguir crescer na função.
Sem contar que o coaching tem um leque muito grande de benefícios, pois ajuda o profissional a ter maior equilíbrio entre a vida pessoal e trabalho, ajuda a estimular a autoestima, autoconfiança e motivação.
Além disso, o coaching pode ter um papel fundamental na saída da “zona de conforto” e no automatismo das respostas que nos damos a nós mesmos, para uma direção que vá ao encontro de saídas e alternativas que tragam um novo modo de viver.
É importante salientar que um dos passos mais importantes para o desenvolvimento profissional é o autoconhecimento e estar claro que, em todo o processo é fundamental muito envolvimento, comprometimento e vontade de realizar, pois é preciso se transformar e construir um novo modo de viver, pois sem mudança não há transformação.
E você tem buscado mudar algo em você para ser ainda melhor?07

Vivemos em um mundo em plena transformação no qual o passado, o presente e o futuro nunca estiveram tão próximos. É a era da informação, da tecnologia e do conhecimento. Nessa fase, o profissional de sucesso deve fazer uma reciclagem diária sobre seus conhecimentos e sobre as suas funções dentro de uma empresa, e como precisamos estar com nossos conhecimentos atualizados. Viver em tempos como estes exigem do profissional o seu melhor, ou seja, fazer a diferença. E o que isso significa: adquirir novos conhecimentos, aprimorar-se, cuidar do visual, da saúde, e zelar por sua idoneidade são algumas características que ele deve possuir.
Por outro lado, as empresas estão cada vez mais exigentes em relação aos seus colaboradores, procurando por pessoas dinâmicas, com boa formação, experiência, quase completas. Hoje em dia, não basta cumprir os requisitos técnicos para determinada função, muitas vezes, o fator comportamental definirá a sua permanência ou não no mercado de trabalho.
Muitas vezes perguntamos quais requisitos precisamos ter para ser um bom profissional? E muitos são os artigos que podemos ler para saber sobre essas questões, mas ressaltarei aqui um pouco do que diz Jeff Haden:
1. Afinidade com a empresa – Partilha os objetivos da empresa, e por isso sente que os sucessos da empresa são os seus próprios sucessos;
2. Ambição – Um bom profissional ambiciona ir mais além na sua atividade;
3. Automotivação – Não espera estímulos externos para desenvolver a sua atividade. Não necessita de motivação contínua;
4. Autonomia – Tem iniciativa própria; não espera que as coisas aconteçam. Para além disso, planeja as suas atividades;
5. Comunicação – Um bom profissional sabe exprimir as suas ideias. Tem a capacidade de se fazer entender;
6. Cumprimento de objetivos – Estabelece e compromete-se com objetivos, e faz tudo o que pode para cumpri-los. É orientado para os resultados;
7. Flexibilidade – Procura adaptar-se a mudanças, que encara como oportunidades, e não como ameaças. Está aberto a desafios;
8. Inovação – Procura apresentar novas ideias. Procura ser criativo e encontrar novos métodos de trabalho;
9. Integração – Procura integrar-se no espírito da empresa, procura assimilar a cultura e valores da mesma;
10. Trabalho em equipe – Gosta de trabalhar em equipe. Não se importa de ajudar os outros (embora não descuide de seu trabalho);
11. Sabe gerenciar o tempo – Define prioridades, e não “perde” o seu tempo com questões pouco importantes.
Portanto, educação, inteligência, talento e habilidade são características importantes para um bom funcionário. O profissional de sucesso mantém uma rotina de leitura, observações e estudos sobre sua área de atuação e acompanha de perto as novidades tecnológicas de sua profissão. Interessa-se pela empresa em que trabalha e demonstra isso no seu cotidiano ao envolver-se ativamente em sua dinâmica e na busca do cumprimento das metas organizacionais. E você tem cuidado da sua empregabilidade?

Nessa semana, saímos de uma festividade bastante comemorada por muitos brasileiros, o carnaval. Quando reparamos essa festa associada ao mundo corporativo, podemos gerar algumas reflexões e aprendizados.
Além de esbanjar alegria e samba no pé, os carnavalescos precisam seguir regras rígidas que serão analisadas por uma comissão julgadora. No desfile do Rio, o maior do país, as escolas de samba são avaliadas por 40 jurados escolhidos pelo presidente da Liga Independente das Escolas de Samba. Esses jurados são divididos em grupos de quatro para cada um dos dez quesitos avaliados. Nas empresas de modo geral, somos avaliados pelas nossas atitudes e pela nossa performance. O bom humor é uma competência bastante analisada quando fazemos uma entrevista e acompanhada se somos de alguma forma um profissional que contribui para que tenhamos um bom ambiente de trabalho. Os nossos resultados são avaliados de maneira formal e informal ao longo do tempo que permanecemos trabalhando.
As regras determinam, entre outras coisas, que o desfile deve durar de 65 a 80 minutos (desconta-se 0,2 ponto por minuto a mais ou a menos). A bateria tem de ter pelo menos 200 ritmistas e a ala das baianas, 100 integrantes (a escola perde meio ponto em cada quesito se esses números forem menores). Devem desfilar de cinco a oito carros alegóricos e a comissão de frente precisa ser composta por dez a 15 pessoas (mais ou menos que isso vale 1 ponto a menos em cada item).
Uma falta grave é desobedecer ao item que proíbe mestre-sala, porta-bandeira, mestre de bateria, puxador e comissão de frente de participar de outro desfile, mesmo fora do estado. A mancada pode tirar até 2 pontos da agremiação e suspender o infrator por três anos.
Nas empresas de modo geral somos direcionados por regras, procedimentos, metas e objetivos. Somos também direcionados pelos números que temos que alcançar, considerando o quadro de funcionários que está determinado e que a cada dia somos desafiados a fazer mais resultados com menos recursos. A liderança, ou o responsável pelos projetos muitas vezes, são a comissão de frente que ditam como às coisas devem acontecer e será que esses estão preparados? Somos direcionados pelas regras e se essas não forem cumpridas, podemos ter às respectivas penalidades.
Além de tudo isso é muito importante que haja sincronia da bateria, pois é observada a manutenção da cadência da bateria, além da harmonia dos sons dos instrumentos. Geralmente, os instrumentos leves (tamborim, agogô, pandeiro, cuíca) vêm na frente dos pesados (caixas e surdos). Na empresa temos que analisar quais situações e tarefas vem primeiro que a outra para que tudo seja entregue da melhor forma possível, como menor tempo, realizado pelas pessoas que estejam melhores capacitadas, com menor custo e que as hierarquias sejam respeitadas.
E a harmonia?
Verifica-se se os integrantes da escola acompanham o puxador do samba. Uma falha comum é o “atravessamento do samba”, quando partes da escola cantam trechos diferentes da música. Na empresa temos que cuidar da comunicação, pois todos precisam chegar ao mesmo objetivo e a comunicação entre às pessoas precisam ser eficientes. Além de ter uma liderança que determine o que precise ser feito da forma mais harmoniosa, e que acima de tudo promova um ambiente de engajamento e motivação. É muito importante se apaixonar por aquilo que faz, fazer com prazer e não apenas ser mais um trabalho que você faz para seu sustento. A emoção é passada na medida do quanto gostamos daquilo que fazemos e qual o significado que colocamos diariamente naquilo que fazemos.
Para isso é importante o conjunto, no desfile a coesão precisa prevalecer e na empresa o todo trabalhe de forma sincronizada e eficiente.
Na sua empresa, se você fosse comparado a escola de samba, você estaria finalista entre as campeãs?

Quando falamos de carreira e ter uma posição bem-sucedida, pensamos em boa formação, ter inteligência, se sair bem das diversas situações, ter bons e saudáveis relacionamentos e ter argumentos para conseguir influenciar em diversos assuntos.
Dessa forma, uma das habilidades exigidas não se aprende ainda na universidade ou em cursos formais e técnicos que é saber transitar nas estruturas do poder.
E porque isso?
Para cada escalão, ou seja, para cada nível estrutural, seja familiar, social ou profissional que transitamos há uma linguagem, uma abordagem, uma temática específica para desenvolver.
O profissional precisa entender o cenário, mapear e estabelecer relacionamentos dentro dos ambientes para depois construir os relacionamentos, pois sem entender essa dinâmica, o relacionamento sozinho não funciona.
Precisamos nos aperfeiçoar nos relacionamentos, pois esse é o óleo da engrenagem, muitas coisas são resolvidas nas agendas sociais.
Para isso, o profissional precisa ser comunicativo, conhecer bem os processos que atua e ser versátil para aprender assuntos diversos.
Além dessas competências, uma atuação impecável também está no rol de exigências, o comportamento ético deve estar acima de qualquer suspeita.
O profissional deve ter não só comportamento perfeito, mas também ser reconhecido por isso.
Um bom profissional é aquele que é bombardeado de informações e que consegue construir para si pontos de vistas sobre os acontecimentos.
A curiosidade intelectual é ponto de fundamental atenção das empresas, pois o profissional que demonstra grande curiosidade intelectual, também demonstra proatividade para novos conhecimentos.
Essa relação para ser bem-sucedida inicia-se, por exemplo, na contratação do profissional, de um serviço ou de qualquer relação de parceria que possa acontecer.
Para que isso aconteça é muito importante que os ponteiros sejam ajustados desde o início, da relação de ambos os lados, para haver uma relação saudável e com o tempo não ocorram dúvidas e desgastes.
Muitas vezes, um dos pontos onde ocorre desgaste é a falta de transparência na relação e, para evitar isso, é importante começar corretamente os dois lados têm que ser claros em suas intenções.
Para ter um relacionamento claro desde o início é importante ter regras e procedimentos para determinar o que pode e o que não pode ser feito.
É importante também que o que precisa ser feito seja bem entendido e checado porque os entendimentos sobre a mesma coisa podem ser de forma diferente.
Muitas vezes não chegamos até o fim da conversa por achar que o outro já entendeu ou porque muitas vezes pela falta de tempo ou pela pressa do dia a dia achamos desnecessário e às situações ficam subentendidas e podem gerar problemas de comunicação.
A comunicação somente acontece se o outro entendeu e não somente quando falamos.
O fato de termos falado, não significa que o outro entendeu, por isso é muito importante checar o entendimento para ocorrer a garantia da efetiva comunicação.
E você, tem cuidado de seus relacionamentos?

Num dia desses eu assisti um filme que se chama o Vendedor de Sonhos e muito me fez refletir sobre a forma de conduzir a vida.
Entre muitas reflexões, uma que me fez muito sentido é quando o ator fala sobre o poder da vírgula e o que isso significa. O que o mesmo quer dizer sobre a vírgula é que sempre tem uma possibilidade de mudar a situação, apesar dos reveses.
Se você está com uma doença é possível pensar sobre como é a forma que você quer qualificar a vida, uma desilusão, um desemprego, uma separação e mesmo a perda de alguém. Muitas vezes ficamos presos ao que não temos, ao que iremos conquistar, nos conectamos com aquilo que ainda não esteja suficientemente bom, ou da forma perfeccionista que gostaríamos que fosse. Agindo assim, nos sentenciamos a usar um ponto final para essas situações.
O que mais aprendi assistindo esse filme é que a vida é longuíssima para se errar, mas assombrosamente curta para se viver. O diretor do filme que se embasou no livro traz reflexões que se pudesse retornar no tempo, conquistaria menos poder e teria mais poder de conquistar, beberia doses de irresponsabilidades, procuraria amigos da juventude, reviveria experiências singelas colhidas na simplicidade, onde não havia as ervas daninhas do status nem a sedução do poder financeiro. Beijaria mais os filhos, brincaria muito mais, curtiria sua infância como a terra seca absorve a água. Sairia na chuva com eles, andaria descalço na terra, subiria em árvores. Teria menos medo de que se ferissem e se gripassem, e mais medo de que se contaminassem com o sistema social. Seria mais livre no presente e menos escravo do futuro, lembrando que o passado é algoz, não permite retorno, mas o presente levanta generosamente o semblante descaído e nos faz enxergar que não podemos mudar o que foi, mas podemos construir o que seremos.
A vida se extingue rapidamente nos parênteses do tempo, e um dos maiores desafios dos mortais é deslumbrar-se com ela e vive-la com sabedoria, caso contrário podemos ser escravos, vivendo em sociedades livres.
Em muitos momentos da nossa vida, precisamos pensar se não estamos sendo predadores, não suportando ser contrariado ou muitas vezes tendo a necessidade de estar sempre certo, donos da razão. É preciso às vezes aprender a agir como uma insignificante e brava andorinha.
Portanto, mesmo quando tudo parecer desabar sobre a cabeça, quando as coisas parecem sem solução e não enxergamos alternativas, lembre-se da virgula que te permitirá pensar que apesar de tudo, existe uma vírgula, para que você escreva os capítulos mais importantes de sua vida e possa acima de tudo, recomeçar.
E você tem usado a vírgula nas diversas situações da sua vida?