Autor: Carlos Alberto Leite Ribeiro

Parece simples responder a essa questão, mas na verdade não o é. Temos tantas habilidades, tantos talentos, tantos dons. Será que estamos nos ocupando com o que é mais importante? Com sinceridade, o que é que me motiva a levantar todos os dias? Qual é a finalidade de minha vida, de minha existência?
Sejamos francos e examinemos o nosso momento atual com relação a isso. Gosto muito de contribuir com histórias que nos possibilitem melhor entendimento e esclarecimentos.
Era uma vez um jovem, que recebeu do rei a tarefa de levar uma mensagem e alguns diamantes a outro rei de uma terra distante. Recebeu também, o melhor cavalo do reino para realizar a jornada. – “Cuida do mais importante e cumprirás a missão!” – disse o soberano ao se despedir. Assim, o jovem preparou o seu alforje. Escondeu a mensagem na bainha da calça e colocou as pedras numa bolsa de couro amarrada na cintura, por baixo das vestes.
Pela manhã, bem cedo, sumiu no horizonte. E não pensava sequer em falhar. Queria que todo o reino soubesse que era um nobre e valente rapaz, pronto para desposar a princesa. Aliás, esse era o “seu sonho” e parecia que a princesa correspondia às suas esperanças.
Para cumprir rapidamente a tarefa, por vezes deixava a estrada e pegava atalhos que sacrificavam sua montaria. Dessa forma, exigia o máximo do animal. Quando parava em uma estalagem, deixava o cavalo ao relento, não lhe tirava a sela nem a carga, tampouco se preocupava em lhe dar de beber ou comer. – Assim, meu jovem acabará perdendo o animal, disse alguém. – Não me importo, respondeu ele. Tenho dinheiro. Se este morrer, compro outro. Nenhuma falta fará! Com o passar dos dias e sob tamanho esforço, o pobre animal não suportou mais os maus tratos e caiu morto na estrada. O jovem simplesmente o amaldiçoou e seguiu o caminho a pé.
Mas, em poucas horas o moço se deu conta da falta que lhe fazia o animal. Estava exausto e com sede. Já tinha deixado pelo caminho toda a tralha, com exceção das pedras, pois lembrava a recomendação do rei: “cuida do mais importante!”.
Seu passo se tornou curto e lento e as paradas, frequentes e longas. Como imaginava que poderia cair a qualquer momento e temendo ser assaltado, escondeu as pedras no salto de sua bota.
Mais tarde, caiu exausto no pó da estrada, onde ficou desacordado por longo tempo. Uma caravana de mercadores que seguia viagem para o seu reino, o encontrou e cuidou dele.
Quando o jovem recobrou os sentidos, já estava de volta a sua cidade e imediatamente, foi ter com o rei para contar o que havia acontecido e sem remorso algum jogou toda a culpa do insucesso no cavalo “fraco e doente” que recebera. Disse majestade, conforme me recomendaste, “cuida do mais importante”, aqui estão todas as pedras que me confiaste. Devolvo-as a ti. Não perdi uma sequer.
O rei as recebeu de suas mãos com tristeza e o despediu, mostrando completa frieza diante de seus argumentos. Abatido, o jovem deixou o palácio arrasado. Em casa, ao tirar a roupa suja, encontrou na bainha da calça a mensagem do rei, que dizia: “Ao meu irmão, rei da terra do norte! O jovem que eu te envio é candidato a casar com minha filha. Esta jornada é uma prova. Dei a ele alguns diamantes e um bom cavalo.
Recomendei que cuidasse do mais importante. Faz-me, portanto, este grande favor e verifica o estado do meu cavalo. Se o animal estiver forte e viçoso, saberei que o jovem é fiel e sabe reconhecer quem o auxilia na jornada.
Se, porém, perder o animal e apenas guardar as pedras, não será um bom marido nem rei, pois terá olhos apenas para o tesouro do reino e não dará importância à rainha nem àqueles que o servem”.
Creio que a história nos auxilia de forma sutil o que podemos considerar como resposta.
Então o que o mais importante? Reflitam sobre isso, vale a pena.

O início do ano possibilita uma reflexão quanto aos caminhos a serem perseguidos e uma avaliação das lições aprendidas no ano que se passou. Nesse espaço corporativo, partilhamos experiências com o tempo, a percepção do óbvio, a importância dos valores como confiança e transparência, a importância de uma apropriada gestão, como ser produtivo e acima de tudo ser feliz. Creio que é pertinente agora, com base nos desafios que se apresentam, dispensar um tempo saudável para avaliar o atual momento. Onde eu estou? Para onde quero ir? Como menciono sempre, o que vamos conversar aqui não se aplica somente ao mundo dos negócios e sim, se aplica à nossa vida pessoal, nossa vida familiar, em nossa comunidade, etc. Há algum tempo escrevi aqui o funcionamento de um GPS (aplicativo para deslocamentos). A partir do momento que estabelecemos aonde queremos ir, o aplicativo identifica nossa localização e assim traça o melhor percurso de acordo com nossas preferências e recursos (a pé, estradas principais ou secundária, menor percurso, com ou sem pedágios, etc). Com certeza muitos de nós utilizamos dessa tecnologia. É importante salientar que temos um destino final pré-estabelecido, porém são nos detalhes de cada percurso, que podemos avaliar a situação do caminho ao nosso redor, as situações de trânsito, os acidentes ocorridos, etc. Agora vamos traçar um paralelo com o tema que escolhemos.
Como planejar 2017? No início do ano – o que planejo fazer durante esse ano? (a isso podemos chamar de planejamento estratégico). Durante o decorrer do ano – como estou gerenciando aquilo que planejei? (a isso chamamos de planejamento tático) e diariamente – como estou executando as minhas ações? (a isso chamamos planejamento operacional). Perceberam a semelhança ao sistema GPS que mencionei acima?
Necessitamos para tanto, criar e permitir uma cultura de resultados, possibilitando transformar estratégia em metas. Li recentemente uma definição interessante sobre cultura. Cultura é algo que se faz quando ninguém está olhando, ou seja, ela é fruto do exercício de valores e princípios verdadeiros muito bem enraizados. Resultados expressivos são derivados de gestão, transparência e engajamento de pessoas. Transparência é fazer a informação relevante circular dentro de uma organização ou junto aos interessados, através de diferentes canais de comunicação, para que as pessoas envolvidas possam consumir e desfrutar dessa informação. Cabe aqui salientar, que os gestores jamais devem ocultar de seus colaboradores, o momento atual por que passa a organização, sejam momentos bons ou ruins e que é no exercício da verdade, que se devem ser praticados todos os dias.
Paralelamente, o engajamento é preciso e precioso, pois a cultura só vai se desenvolver se houver aderência e participação efetiva de todos. Evidente que, o compromisso das pessoas é o fator mais importante e que talvez seja o mais difícil de construir.
Existem diversas formas de planejar e controlar, mas é imprescindível traduzir a estratégia em ação. Pesquisas revelam que quando os principais gestores se envolvem na execução das estratégias, a gestão de resultados se mostra muito mais efetiva. Como pré-requisito de sucesso, recomendamos a criação de equipes de liderança devidamente alinhadas à estratégia estabelecida. Em outras palavras, reunir pessoas certas nos processos certos e existir níveis de integração e habilidades.
Compartilhar a estratégia é fundamental. Para tanto se deve criar um sistema essencial de opinião (feedback). É fator de sucesso, alinhar recompensas e sistemas de reconhecimento à execução da estratégia. Isso porque as pessoas gostam de saber quais papéis individuais devem exercer para fazer a diferença.
Como mencionamos em artigos anteriores é recomendado o desdobramento das metas, permitindo atrelar o objetivo esperado às metas necessárias para obtenção daquele objetivo. Determinar uma meta a cada nível hierárquico é muito saudável e contribui para melhoria nos resultados. Em linhas gerais, é realizar o desdobramento de metas à partir do estratégico chegando até ao operacional.
Cabe aqui salientar a importância do monitoramento constante. Podemos associar esse monitoramento a uma biópsia, onde existe a possibilidade de corrigir as coisas enquanto acontecem e evitar um mal maior.
É evidente a necessidade de divulgação desses resultados de forma a construir um forte alinhamento com a estratégia, permitir a comunicação efetiva durante todo gerenciamento e disponibilizar instrumentos que permitam o engajamento das pessoas.
Em resumo, objetivos geram estratégias que por sua vez geram metas. Metas são como medicações, requerem dosagem cuidadosa, considerações quanto aos efeitos colaterais e necessita de efetiva e próxima supervisão e gerenciamento.
Vale a pena pensar no assunto. Você já está pensando na sua estratégia para 2017? Qual será o plano tático para que tudo dê certo no final desse ano? Como está planejando suas ações para que tudo seja feito da melhor forma possível? 2017 chegou…

Muito se tem visto, falado e ouvido e cabe sempre uma sincera reflexão. Como temos partilhado aqui, muita coisa tem sido experimentada. Estamos vivenciando situações e cenários com muita intensidade e isso afeta todas as áreas de nossas vidas. O que vamos partilhar aqui se aplica em nossa vida pessoal e com certeza se estende, aos nossos compromissos e vida profissional. O princípio é o mesmo.
Temos responsabilidades com relação a nós mesmos e aos outros. Temos também o direito de exercer as boas práticas de vida e com isso também incentivar e motivar a outros no mesmo empenho.
O tema escolhido nos faz refletir sobre como é possível nos organizar e permitir que a vida seja mais saudável. Por outro lado, em tempos de tantas irresponsabilidades e desvios, podemos refletir como devemos nos posicionar com relação à transparência de nossas intenções e objetivos.
Tenho conversado com muitos e chegando a conclusão da importância desses valores. Gestão está intimamente ligada ao que chamamos governança. Ter governança significa demonstrar a quem possa interessar, quais são os procedimentos, controles e registros disponíveis para essa constatação.
Não se trata de volume de informações e sim aquelas necessárias para atestarem a gestão efetiva. Essa atividade evidencia a conformidade com os objetivos e missões estabelecidos e propicia a todos o conhecimento dos resultados esperados.
Essa gestão possibilita evidenciar a confiança com dados concretos e disponíveis. Por outro lado, também se faz necessário o transparente esclarecimento a todos. Confiança se estabelece em caráter e competência.
Estamos vivenciando muita informação. Os meios de comunicação e as mídias sociais disponibilizam a cada minuto muito conteúdo. As pessoas nunca tiveram tanto poder de análise e manifestação.
Hoje, uma simples postagem pode derrubar uma boa marca ou produto. Por isso é tão necessário se ter governança e transparência.
Quando temos informações claras e contundentes, podemos esclarecer e argumentar melhor. A transparência nesses casos está muitas vezes presente, na forma de se posicionar e admitir soluções e correções importantes.
Através de dispositivos móveis é possível consultar em tempo real produtos ou marcas. Saber o posicionamento no mercado, saber sobre níveis de satisfação, falhas de atendimento, etc. Por isso é extremamente importante ter governança sobre tudo e, sobretudo transparência total para assim prestar atendimento e esclarecimentos importantes aos interessados.
A arte da gestão está na capacidade de selecionar, dentre diversas atividades de aparente valor, escolhendo as duas ou três mais importantes, que podem produzir resultados positivos significativos, e então se concentrar nelas. Ser transparente significa demonstrar confiança. Para a tão sonhada confiança, desejada por todos, devemos acreditar que não são somente as grandes realizações que contam, que o resultado é motivado pelo empenho de todos, que devemos admitir e corrigir os erros, ao invés de buscar culpados, dar atenção a fatos relevantes e incentivar a autoconfiança.
Associada à confiança, devemos incentivar e possibilitar o exercício da colaboração e responsabilidades. Intensificar a forma de interação com outras pessoas, lembrando que liderar significa também mobilizar.
É muito saudável reconhecer no outro a sua importância. Como dissemos aqui, somos um sistema vivo e aberto. Um interdepende do outro. Sendo assim, como estou me ocupando com a gestão de minha vida pessoal, profissional e comunitária? Eu tenho sido efetivamente transparente em minhas ações?
Temos a certeza de estar sempre começando, a certeza de que é preciso continuar e a certeza de que seria possível a interrupção antes de terminar. Diante dessas certezas, quando tiver que administrar a interrupção, procure um novo caminho inovando sempre.
Saúde e Paz a todos.

Em continuidade ao que venho compartilhando nesse espaço corporativo, creio que tudo tem um princípio, um meio e um fim.
Poderíamos considerar que atender uma necessidade seria um dos objetivos mais nobres que poderíamos ter.
Porém, esse atendimento se inicia antes de tudo com o conhecer a necessidade e ao empenhar esforços para então, atende-la.
Aprecio muito navegar pelo tempo e considerar frases de impacto que auxilie no fortalecimento de um bom argumento.
Registrado no evangelho de Mateus (capitulo 15:10), podemos estudar a frase de Jesus aos seus discípulos: “Ouçam e entendam”….Independente do contexto descrito, avaliem comigo a extensão desses dois verbos de ação, ou seja, como é importante “ouvir” para assim conhecer melhor determinada situação, como é vital “entender” as variações e condições relacionadas a essa situação.
Sendo assim, é através dessa atitude simples, porém, repleta de conteúdo, que se torna possível, através de discernimento e análise estruturada, obter a melhor solução para atender determinada demanda ou necessidade.
Essa frase foi mencionada há mais de dois mil anos, mas nunca foi tão atual aos nossos dias.
Como dissemos em artigos anteriores, tudo está em acelerada transformação e cabe o exercício constante para adequação às expectativas.
As pessoas estão cada vez mais ansiosas e sedentas por soluções que possibilitem melhorias constantes.
É evidente que tudo tem seu tempo, mas cabe aqui ressaltar tudo aquilo que possa resultar em melhoria e qualidade de vida.
Exemplos não faltam para ilustrar essa forma de transformação constante, e isso não se aplica somente ao mundo corporativo e sim, ao dia a dia de qualquer ser humano.
Por isso deixo aqui um desafio, como eu tenho ouvido e atentado aos apelos que se apresentam no dia a dia?
Através dessa observação, o que tenho entendido efetivamente e aonde posso contribuir para melhorias?
Qual o discernimento e compartilhamento que estão sendo realizados com meus pares, na minha empresa, na minha família, em minha comunidade?
No mundo corporativo não é mais possível enumerar a quantidade de novos negócios e oportunidades.
Muitos falam de crises, mas elas também oferecem grandes possibilidades.
Nesse momento é imprescindível ouvir as tendências, discernir conceitos e aplicações, entender os nichos de mercado que se apresentam, como se comportam, etc.
Ouvindo bem, entendendo adequadamente as necessidades, se torna possível melhor atendimento.
Porém é indiscutível a necessidade da interação de todos os envolvidos, através de uma apropriada gestão de recursos e pessoas, do desenho ou readequação dos fluxos de processos de negócios necessários, da constante monitoração dos resultados, possibilitando melhorias continuas e assim atendimento satisfatório aos clientes dessa solução.
Estamos na era da informação e o que não nos falta são dados.
Evidente que o excesso de informação também é prejudicial, por isso é importante filtrar e qualificar tudo que nos apresenta.
Conversando com um oficial norte americano da reserva, ele mencionou que haviam pessoas treinadas para ouvir no meio das transmissões de rádio, qualquer informação importante que pudesse colocar em risco ou fracasso à missão.
Eram pessoas com ouvidos apurados, que identificavam qualquer som subliminar que se apresentasse. Isso nos ensina o quão importante é sabermos discernir e entender o que nos apresenta para então nos posicionar e atender efetivamente.
Ocupando-nos saudavelmente, como temos ouvido e entendido nossos objetivos principais? No que temos atendido, estamos orientados ao que temos entendido efetivamente? Espero que vocês desenvolvam cada vez mais o “ouvir” e “entender”.
Sucesso a todos!

Como tenho comentado nesse espaço corporativo, estamos vivendo uma grande transição. Essa grande mudança está nos tirando da zona de conforto e constantemente, temos que nos silenciar internamente e questionar sobre como podemos nos adaptar a essa realidade. Evidente que devemos manter os nossos valores comuns, como caráter e princípios éticos, mas também devemos nos abrir à vida e perguntar o que podemos mudar em nós mesmos.
Aprendi na minha juventude com uma serena senhora, que não podemos mudar os outros, mas que podemos mudar a nós mesmos e com isso propiciar que aqueles que estão à nossa volta, possam se sentir melhor. Como falamos anteriormente, temos acesso a muita informação, como nunca existiu antes. Hoje vivemos a era da informação, do conhecimento. Aliado a isso tudo, temos desenvolvido nossas habilidades, buscando flexibilidade para atender as mudanças que se apresentam. E aí me pergunto, tendo consciência disso, como estou cuidando as minhas atitudes? Elas estão compatíveis a tudo que pretendo para felicidade em minha vida?
Um dos sentidos mais importantes de nossa existência é o ouvir. É um dom inestimável que muitas vezes não colocamos em prática. Pode parecer óbvio, mas muitas vezes deixamos de praticar. Por exemplo, temos que ouvir atentamente para que possamos entender uma necessidade efetiva e aí através desse entendimento, atender satisfatoriamente essa necessidade. Gosto muito de estórias para explorar conceitos importantes e gostaria de partilhar, nesse momento, como a escuta contribui na construção de nossas atitudes. Por exemplo, quando Deus estabeleceu os seus mandamentos para que todos agissem com melhores princípios Ele disse: Ouvi Israel, antes de declarar Seus preceitos. Outro exemplo poderia ser entendido através de uma estória infantil, quando um fazendeiro perdeu seu precioso relógio no celeiro. Após várias horas de busca sem sucesso, um garotinho pediu alguns minutos para encontra-lo. Depois de algum tempo retornou com o relógio em suas mãos. Quando o fazendeiro lhe perguntou como havia encontrado ele disse: “apenas fiquei em silêncio e escutando o batimento do mesmo, me orientei onde ele estaria”. Existem muitos outros exemplos e outro, me chamou a atenção. Por ocasião das olimpíadas conheci a história de uma atleta em tênis de mesa. Em seu treinamento individual (paredão), durante o exercício, o treinador apagava as luzes do local, para que ela ouvisse o ruído do retorno da bolinha, e assim pudesse conhecer antecipadamente como a bolinha estaria voltando em sua direção.
Esses simples exemplos nos auxiliam a entender a importância de tudo em nossa vida e como podemos nos utilizar disso tudo, para construir e até mudar nossas atitudes. Evidente que todo o nosso sentido é importantíssimo e que devemos utiliza-lo com sabedoria. O mais importante é termos a consciência que tudo na vida está em constante mudança e que precisamos permanentemente, avaliar nossas atitudes no sentido que direcionar nossa razão de viver.
De nada adianta ter informações, conhecimento, desenvolver habilidades importantes, se não tivermos a coragem de direcionar e cuidar de nossas atitudes. Desejo que esse texto lhe permita uma excelente reflexão. Pensem nisso, como estou cuidando de minhas atitudes e assim, permitindo uma qualidade de vida efetiva e feliz?

Atualmente existe muita informação a respeito de negócios e suas tendências. Nesse espaço corporativo, gostaria de compartilhar algo que considero muito importante. Partindo de uma simples premissa, assim como somos motoristas, antes de tudo e como essência, somos também pedestres. Por isso podemos nos conscientizar que somos eternos consumidores. Todos tem algum tipo de necessidade e é aí que podemos agregar valor em nossos empreendimentos e por que não, em nosso convívio social e familiar. E é aqui que gostaria de iniciar esse tempo com vocês. Entendo e acredito que a essência de tudo que se cria, está no fato de que deverá atender às necessidades eminentes. Sendo assim, como disse anteriormente, estamos vivendo uma grande transição em nossas vidas. Tudo está em constante mudança, evidente que temos a obrigação de mantermos os valores verdadeiros e éticos, porém, é claro que a forma de satisfazer essas necessidades como consumidores, está ocorrendo de forma acelerada e desafiadora. Existem atualmente diversos produtos e serviços que não se imaginavam pensar em tempos atrás. Deve-se isso em parte à tecnologia que se desenvolve em largos passos, mas também, a mudança de hábitos e costumes. Tudo hoje é muito dinâmico. Existem inúmeros exemplos do que estou descrevendo, mas poderíamos exemplificar como era a forma de obtermos informações, antes e agora. Até pouco tempo as pessoas tinham materiais específicos para isso, tais como livros, jornais, televisão, etc. Hoje as pessoas estão conectadas em tempo real com diversos canais de comunicação, o que possibilita acesso a essas informações de forma muito mais rápida e atraente. Temos muita informação com visões específicas e detalhadas, realmente muito conteúdo.
Voltando ao nosso tema central, como consumidores eternos e também empreendedores, o que podemos tirar de proveito disso tudo? Tenho observado em empresas inovadoras, que o foco principal está no consumidor final, e assim, tendo a visão desse consumidor final, se permite resultados altamente satisfatórios com relação ao sucesso financeiro e de mercado. Empresas com essa consciência estão colocando foco direcionado na linha tênue que separa o fornecedor da solução (produto ou serviço) e o consumidor final. Como podemos então solucioná-las tendo como prisma a visão do consumidor? Um produto ou serviço pode ser perfeito do ponto de vista de negócios, mas será que atende às necessidades básicas do consumidor que o receberá como solução?
Por que estou enfatizando isso? Entendo que, os empreendedores precisam manter o foco no consumidor e que quanto mais longe do consumidor ele estiver, maior a probabilidade de falhas no atendimento de suas necessidades. Parece lógico, mas não é isto que se observa em muitas empresas que se mantém com dificuldades no atual cenário. Existem recomendações importantes a serem adotadas, a começar pela conscientização dessa realidade.
Todos os envolvidos, empreendedores e colaboradores, precisam estar sintonizados em tempo total, para superação dessas dificuldades e assim, obter a visão e solução real para as necessidades de seus consumidores. Outra atitude fundamental é a prática do desenvolvimento constante de inovações que permitam a continuidade em tempo real, das soluções observadas e colocadas em prática. Como obter isso? Alinhar de forma simples e funcional, todos os requisitos necessários para obtenção desses resultados, através de entendimento das necessidades apresentadas pelos consumidores, estruturação e planejamento dos passos necessários e muita atitude e comprometimento de todos. É imprescindível a aliança e comprometimento das pessoas envolvidas. Com isso o sucesso é obtido e mantido. Não se esqueçam de que vocês também são consumidores, atentando que os consumidores atuais, estão conectados com tudo que está acontecendo nessa grande transição. Pensem nisso, sucesso a todos!

Compartilhando com profissionais e amigos, observamos como seria bom saber de imediato, o que irá acontecer no mercado daqui a dois anos.
É evidente que tudo tem mudado de forma extremamente acelerada e muitas vezes com difícil previsão. Por outro lado, através de avanços tecnológicos constantes e de uma eficiente análise de dados disponíveis, se torna mais possível, antecipar algumas dessas tendências.
No presente momento, pesquisas realizadas junto a empreendedores de diversos níveis de atuação, registram os maiores desafios no atual cenário. A gestão de pessoas é um dos assuntos mais doloridos, obtendo uma nota 7 (escala entre 1 a 10). É importante salientar que essa dificuldade se observa inclusive, em negócios que continuam mantendo crescimento e que dentre as maiores dificuldades está a formação de lideranças. A formação de lideranças no cenário atual deve ser ponto fundamental para qualquer negócio. Você já pensou no quanto a entrada da geração Y no mercado de trabalho mudou a visão de muitas empresas para gestão de pessoas? O que será com a geração Z?
Nos demais processos organizacionais, a gestão financeira demonstrou peso fundamental nesses desafios, seguida da gestão de assuntos ligados à burocracia, mais especificamente com relação aos impostos. Outro fator de elevada importância trata de inovação (desenvolvimento de produtos e serviços), destacando a necessidade de revisão dos processos de negócios. Cabe salientar que, a “inovação” e o “foco”, devem caminhar juntos, ou seja, deve-se trabalhar a cultura de inovação possibilitando a entrega de soluções inovadoras esperadas pelo mercado.
Resultados de pesquisas à parte, temos que nos conscientizar que estamos no meio de uma grande transição. Há alguns anos passados, tínhamos a sensação de que o mercado se mantinha previsível, estável, lento, controlável e simples. Tudo era estruturado dentro das instituições. Atualmente, temos como evidência o indivíduo, que se mantém conectado em tempo real com tudo. E à partir daí, começamos a perceber o mercado como, imprevisível, instável, rápido, fora de controle e complexo. Diversas empresas estão apresentando dificuldades de posicionamento nessa transição.
Necessário se torna agora o discernimento, bom senso e manutenção dos valores comuns aos bons negócios. Hoje é fundamental que trabalhemos tendo como foco fundamental, a simplicidade, praticidade, agilidade, leveza, economia e consistência.
Como mencionei em artigo anterior nesse espaço corporativo, temos que nos empreender na construção de um sistema corporativo vivo e dinâmico. Temos que trocar a prática do limitado e buscar o recorrente, ou seja, motivar a interdependência de todos os envolvidos, assim como ocorre em nossas vidas (interdependência com demais órgãos do sistema respiratório, sistema digestivo, etc). Cabe salientar que “sistema é o conjunto de elementos que trabalham de forma interdependente e com um propósito comum”.
Nesse momento de transição quais são as tendências de futuro? Como mencionei acima, existem algumas orientações a serem observadas, porém de nada adianta, se não nos utilizarmos do discernimento, se não promovermos a integração / interação, e também, se não nos mostrarmos sensíveis a informações relevantes. Somos sistemas vivos onde cada órgão tem a sua importante função. Reflitam sobre isso, pois essa é a tendência de futuro.

Nesse espaço corporativo, temos aproveitado a oportunidade para reflexões importantes. Como por exemplo, o que temos aproveitado do tempo que nos foi disponibilizado, como estamos tratando as questões óbvias de nosso dia a dia, etc. Hoje, iremos refletir sobre o que podemos realizar para aproveitar as oportunidades surgidas em momentos de crise e situações difíceis.
Todos sabem que em um empreendimento de qualquer natureza (fornecimento de produtos e serviços), temos como pilares principais, a efetiva gestão de pessoas; o conhecimento constante e disciplinado de situações de mercado, que possibilitem ações concretas e assertivas no atendimento e nas vendas, cada dia mais inovadas e criativas; de um controle eficaz e preciso das finanças e administração em geral, bem como, da utilização das melhores práticas nos processos de negócios corporativos, etc. Todo empreendimento tem objetivos, missões, visões, estabelecidas no momento de sua concepção. É imprescindível que todos os envolvidos estejam conectados a essas determinações e assim seja possível, a manutenção e crescimento desse empreendimento.
O assunto é bastante amplo, porém nesse espaço de tempo, gostaria de enfatizar alguns pontos importantes a serem observados, principalmente em momentos de crise. Por exemplo, como estão sendo definidas as metas? Essas metas estão sendo compartilhadas com os demais membros da equipe? A essência é que essas metas sejam realistas e em concordância com toda a equipe. Recomenda-se que se divida o objetivo maior em pequenas partes, promovendo uma visão e atendimento de forma ordenada, estruturada e disciplinada. É saudável que se crie pequenas recompensas para cada etapa concluída, motivando a todos a continuidade das demais etapas. É extremamente salutar que se permita feedbacks constantes sobre o andamento e continuidade desses objetivos.
Outra recomendação de extrema importância é preparar e incentivar a autonomia, ou seja, a equipe precisa se sentir diretamente responsável pelo sucesso da empresa. Para que isso seja possível, deve-se permitir o engajamento coletivo, compartilhando as lições aprendidas em cada processo de crescimento da empresa, construindo constantemente possibilidades de inovação e suporte ao negócio. Em outras palavras, propiciar a criação de catalizadores de talentos e criatividade, adotando representantes em diferentes níveis hierárquicos dentro da empresa.
Cabe salientar o quanto é importante incentivar o trabalho em equipe. Acreditar que o sucesso está na “delegação de responsabilidades” e não na delegação de tarefas, ou seja, permitir que a execução dos processos de negócios estratégicos, seja realizada utilizando-se das habilidades e competências de cada membro da equipe. Por outro lado, possibilitar feedbacks claros e constantes, através de avaliações de desempenho que permitam a alteração de comportamentos impróprios e assim, melhorar o relacionamento entre as pessoas.
É óbvio que estas práticas se aplicam a todos os núcleos de negócio da empresa e a aplicação estruturada dessa metodologia, com certeza possibilitará melhor direcionamento perante os desafios apresentados constantemente, seja pela crise ou concorrência global. É muito importante refletir que durante um momento difícil ou uma crise temporária, não importa o nível hierárquico, todos podem ser afetados positiva ou negativamente. A verdade é que nesses momentos de dificuldade, cria-se o espaço para aproveitar as oportunidades, crescer e melhorar os processos de negócios em equipe.
Concluindo, qual a oportunidade está sendo aproveitada para diante dessa crise, melhorar a qualidade de vida dos negócios da empresa? Quais são os pontos vitais em que posso melhorar para enfrentar esses momentos difíceis? Como posso engajar a minha equipe na obtenção do sucesso, diante desse momento difícil? Posso afirmar que esse desafio nos permite crescer e melhorar cada vez mais. Vale a pena investir nisso.

Em continuidade aos assuntos partilhados nesse espaço corporativo, quando tivemos a oportunidade de refletir sobre o viver o tempo, ao atentar o óbvio presente em todas as coisas, permitamos agora, refletir o que temos feito para valorizar e facilitar a nossa vida.
Como descrito nos artigos anteriores, o tempo continua o mesmo, porém nós o interpretamos de forma diferente. Observemos aqui o tempo como atividade diária, vivida por todos nós, à agenda cotidiana dentro de nossos lares, nosso trabalho, em tudo. Por outro ângulo, pensemos também no nosso cotidiano, onde temos a oportunidade de refletir o óbvio de todas as coisas, porém nem sempre tão evidente assim. Sendo assim, como estão suas atitudes com relação a isso?
Vivemos a era da distração, onde estamos perdendo foco contínuo nos assuntos necessários e assim realmente perdendo tempo precioso. O excesso de informações através de mídias sociais, e-mails e demais canais de comunicação, causam desgaste e podem ser corrigidos com atitudes simples que trarão maior resultado ao tempo de nossas vidas. Um dos meios para minimizar esses impactos seria, por exemplo, dificultar seu próprio acesso ao objeto que está comprometendo a sua rotina natural, ou seja, por exemplo, estabelecer um único período do dia para ler e responder, atentando evidentemente às exceções necessárias, realmente “urgentes” e “importantes”.
Você tem consciência do que significam essas duas palavras? Parecem iguais, mas não o são. “Urgente” seria uma tarefa a ser realizada rapidamente. “Importante” seria uma tarefa, que irá gerar resultados significativos (a curto, médio e longo prazo). Para auxiliar na condução de tarefas do dia a dia, poderíamos usar o conceito abaixo:
1. Urgente e Importante: Faça agora
2. Não Urgente e Importante: Planeje
3. Não Importante e Urgente: Delegue
4. Não Importante e Não Urgente: Não faça
Outra ocorrência comum em nossas vidas é cairmos no mito da “multitarefa”. Está comprovado que nosso cérebro não sabe lidar com mais de uma tarefa ao mesmo tempo. Quando estamos fazendo duas coisas ao mesmo tempo, o cérebro fica alternando o foco de atenção, freneticamente e isso dissipa nossa limitada força diária, causando diminuição em nossa produtividade. Estudos registram que uma interrupção ocorrida, faz com que demoremos 15 minutos para retomar a atenção total, na tarefa que estávamos realizando. Pergunto: Você tem focado uma atividade de cada vez ou tem dispersado tempo e atenção intermitentemente?
Outra reflexão extremamente importante é quanto a fazermos primeiro, atividades pequenas e importantes. Estudos revelam que a sensação de realização de finalização são as mesmas quanto às atividades maiores e mais difíceis. Cabe salientar, que a realização de várias tarefas em sequência, proporcionam motivação e confiança para chegarmos com determinação às tarefas mais difíceis. Existe uma gigantesca influência dessas pequenas vitórias em nossas vidas. Cabe aqui uma grande frase de impacto: “Toda grande caminhada se inicia com um simples passo”.
Concluindo, pergunto: Buscando seu aproveitamento integral e atentando para o simples viver a vida, você pode se organizar de forma a colocar foco em tudo aquilo que realiza?
Espero que esses simples exemplos, possibilitem a qualidade de vida plena, com maiores resultados e satisfações em seu dia a dia. Pensem nisso e coloquem em prática, vale muito a pena.