A Confiança interfere nos Resultados?

A medida que caminhamos para uma realidade cada vez mais transparente, interdependente e global, a confiança torna-se ainda mais importante para a prosperidade das empresas e para a carreira dos indivíduos.
A confiança significa ter a certeza de que a pessoa não esconde nada, é sincera. É algo que é comum a qualquer indivíduo: relacionamento, equipe, família, empresa, nação, economia e civilização no mundo todo, algo que, se faltar, destruirá o governo mais poderoso, o negócio mais bem-sucedido, a economia mais próspera, a liderança mais influente, a maior amizade, o caráter mais forte, o amor mais profundo.
Confiança baixa cria agendas ocultas, politicagem, conflitos interpessoais, rivalidade, mentalidade ganha-perde, comunicações defensivas e um fator de custo na vida e nas empresas. Como está o relacionamento das pessoas na sua empresa?
Por outro lado, a confiança produz agilidade e rapidez e um dos maiores segredos para a construção de confiança são os resultados. Os resultados inspiram e aceleram uma empresa de pessoas vencedoras. Sua empresa é confiável?
A produção consistente de resultados não apenas faz os clientes aumentarem a renovação de seus pedidos, como também os compele a recomendar a sua empresa para outras pessoas. Assim, seus clientes tornam-se seus maiores divulgadores, seus embaixadores de vendas e marketing do seu produto. Além do mais, os resultados conquistam a confiança dos executivos e dos funcionários. Resultados consistentes também transformam seus fornecedores em parceiros estratégicos, algo que é tão vital neste novo mundo das empresas atuais, do trabalhador orientado para o aprendizado e da economia global. Sua empresa é relevante?
Enquanto escândalos corporativos, ameaças terroristas, politicagem em empresas e relacionamentos abalados criaram desconfiança em quase tudo, é importante que a capacidade de estabelecer, fazer crescer, estender e recuperar a confiança não é apenas vital para o nosso bem-estar pessoal e profissional; é a principal competência dos líderes na nossa economia global. Para se ter confiança é preciso ter caráter e competência. Sua empresa hoje é formada por pessoas com caráter e competência? Ou muitas vezes, você prioriza pessoas confiáveis e nem sempre competentes?
Esse espaço corporativo que inauguramos nessa semana, trará semanalmente a você leitor artigos relacionados a vida corporativa, ou seja, a todos que vivenciam no seu cotidiano aspectos profissionais complexos e competitivos. Os temas serão pautados nas áreas de Pessoas, Processos, Financeiro e Comercial, temas esses fundamentais para alavancar negócios e carreiras.